¿Es verdadera la oferta para vacaciones gratis?

Phoenix, Arizona — La primavera ya está aquí y con las temperaturas calentándose, las ofertas de desceunto o ‘gratuitas’ para viajar empiezan a salir. Estas ofertas pueden ser muy tentadoras ya que los consumidores buscan ofertas para irse de vacaciones durante el verano.  Para ayudar a los consumidores a tomar una decisión informada a la hora de planear sus vacaciones, Better Business Bureau (BBB) advierte de estafas comunes y aconseja sobre cómo detectar y evadirlas.

Aunque las ofertas de vacaciones ‘gratis’ o con grandes descuentos prometan ahorros significativos, los consumidores con frecuencia se dan cuenta que estas no son en verdad gratis, y a veces requieren tarifas o membresía a un club de viajes o piden un número de tarjeta de crédito antes de proveer cualquier tipo de información sobre la oferta. Recientemente, un consumidor reportó a BBB haber recibido una tarjeta postal indicándole que había sido seleccionado para recibir un crucero gratis. Después de ir a una presentación para averiguar los detalles, se dio cuenta que no había ganado el crucero y estaba siendo invitado a unirse a un club de viajes.

“Es importante saber los detalles de la oferta desde un principio, antes de firmar cualquier documento o proveer cualquier tipo de información financiera”, dijo Matthew Fehling, presidente/CEO de BBB. “Muchas veces los consumidores se emocionan sobre una oferta que suena demasiado buena para ser cierta para después enterarse que en verdad lo es”.

BBB provee las siguientes recomendaciones sobre cómo detectar y evadir estafas de viajes:
•    Tenga cuidado de ofertas de viajes ‘gratis’. Ofertas de cruceros o vacaciones gratis pueden ser engañosas.

•    No se deje engañar por sitios Web o folletos elegantes. Pocos negocios legítimos pueden darse el lujo de regalar productos o servicios de alto valor u ofrecer precios mucho más inferiores que la competencia.

•    No proporcione su número de tarjeta de crédito para reclamar vacaciones ‘gratis’. Aunque los agentes de telemercadeo digan que necesitan su número de tarjeta como forma de identificación o verificación, hay otras formas de verificar su identidad.

•    Obtenga toda la información sobre la compañía. Tenga cuidado de ofertas recibidas por correo, teléfono, o durante una presentación por individuos que no proporcionen toda la información de la compañía para la cual trabajan. El nombre, dirección, número de teléfono y sitio Web deben ser incluidos junto con la oferta. También investigue a la compañía con su BBB visitando www.bbb.org donde encontrara un reporte detallado.

•    Obtenga todo por escrito. Si asiste a una presentación de tiempo compartido o un club de viaje, asegúrese que todas las promesas hechas verbalmente también sean proveídas por escrito. Revise los términos y condiciones de la oferta antes de tomar una decisión.

•    Considere todos los costos asociados con un tiempo compartido o un club de viajes.

Mientras que los ahorros parezcan una buena oportunidad para ahorrar dinero, considere todos los costos asociados y si desea hacer un compromiso a largo plazo o pagar por adelantado varios años. Tome en cuenta su salud física y financiera, la solvencia de la compañía, así como las tarifas de membresía y mantenimiento.

•    Lea la letra chica. Asegúrese de entender todos los términos y condiciones de la oferta al igual que pólizas de cancelación y reembolso.

•    Utilice a compañías conocidas y confiables. Consulte asociaciones profesionales como La Asociación Americana de Agentes de Viajes visitando www.asta.org para encontrar compañías que tienen un buen historial.

Para más información sobre cómo ser un consumidor inteligente, visite nuestro Centro de Noticias en www.arizonabbb.org